KONEPAJA KUNTONEN OY

Täyden palvelun metallimestari

Asiakasläheisyys

Pajan pienet puitteet suovat mahdollisuuden kohdata asiakas läheisesti. Se tarkoittaa, että et ole `vain´asiakas, vaan tulet samalla vieraaksemme ja yritysmuodollisuuksista ei tarvitse välittää.

Asiasi saat hoitaa suoraan yrittäjän kanssa, joka vastaa tilatun työn kaikista vaiheista alusta loppuun. Suuressa yrityksessä joudut asioimaan myyjän kanssa, joka ei välttämättä tiedä kaikkia tuotteen valmistukseen liittyviä vaiheita eikä niiden aiheuttamia kustannuksia vaan joutuu konsultoimaan tuotannon henkilöitä. Asiaa saatetaan pallotella organisaatiossa henkilöltä toiselle, ja varsinkin reklamaatiotapauksissa syyllisyyttä vieritetään eteenpäin.


Luotettavuus


Yrittäjälle on kunnia-asia tehdä työnsä mahdollisimman hyvin ja saada asiakas tyytyväiseksi. Mutta jos virhe sittenkin pääsee tapahtumaan, se tietenkin tunnustetaan ja korjataan mahdollisimman nopeasti.

Sovitusta aikataulusta pidetään kiinni. Yrittäjän aikataulua eivät pyhät tai lomat sotke.